Le DUERP doit-il inclure les risques psychosociaux ?
Oui. Le document unique d'évaluation des risques professionnels formalise les résultats de l'évaluation des risques auxquels les travailleurs sont exposés. Les facteurs psychosociaux font partie de cette analyse lorsqu'ils concernent les situations de travail. Le DUERP est obligatoire dès l'embauche du premier salarié. L'INRS présente le cadre applicable.
Repérer les facteurs, pas seulement les symptômes
Stress, absences ou tensions sont des signaux à examiner mais ne suffisent pas à caractériser un risque. L'analyse regarde les exigences et le temps de travail, les marges d'autonomie, les exigences émotionnelles, les rapports sociaux, les conflits de valeurs et l'insécurité de la situation de travail. Elle s'appuie sur les activités réellement exercées.
Quatre étapes pour intégrer les RPS au document unique
1. Définir les unités et situations de travail
Repérez les activités, les groupes exposés, les circonstances et les contraintes pertinentes. Une moyenne générale de l'entreprise peut masquer des risques spécifiques.
2. Recueillir et croiser les éléments disponibles
Échanges avec les salariés et les représentants compétents, observations du travail, remontées des managers et données collectives peuvent aider à comprendre les expositions, dans le respect de la confidentialité et des droits des personnes.
3. Évaluer et documenter
Décrivez les situations d'exposition, les facteurs identifiés et les mesures existantes. Pour la méthode, la brochure officielle INRS RPS-DU constitue un repère technique.
4. Décider et suivre les mesures
L'évaluation doit se traduire par de la prévention concrète. Pour les entreprises de moins de 50 salariés, les actions définies doivent être consignées dans le DUERP et ses mises à jour. Pour celles d'au moins 50 salariés, les résultats alimentent notamment un programme annuel de prévention (Papripact), selon les exigences applicables.
Exemple : une équipe constamment interrompue
Des collaborateurs reçoivent des demandes contradictoires et dépassent régulièrement leurs horaires. Les facteurs à examiner peuvent concerner la charge, les arbitrages et l'autonomie. Des actions possibles sont la clarification des priorités, un temps de coordination ou une nouvelle répartition des tâches. Cet exemple est pédagogique et ne remplace pas une évaluation réglementaire complète.
Les erreurs fréquentes à éviter
- Traiter le DUERP comme un formulaire sans lien avec les décisions.
- Utiliser un questionnaire de stress individuel comme unique évaluation des situations de travail.
- Proposer seulement des ateliers de bien-être lorsque la cause est organisationnelle.
- Oublier d'associer les acteurs compétents et de suivre l'application des actions.
Comment Therasana Entreprises peut-il contribuer ?
Nous pouvons accompagner le cadrage d'une démarche RPS, aider à analyser les signaux collectifs et structurer les actions de management et de prévention. Nous ne certifions pas le DUERP et ne nous substituons pas à la responsabilité de l'employeur.
Sources à consulter
Faire le point sur votre situation
Un premier échange permet de clarifier la demande et les prochaines étapes. L'accompagnement ne remplace ni l'évaluation réglementaire des risques ni l'intervention des acteurs compétents.
Planifier un échange de cadrage Faire un premier repérageInformations et accompagnement complémentaires : l'employeur reste responsable de l'évaluation réglementaire, du DUERP et des décisions de prévention.